Từ ngày 25 đến 27/9/2026, Ms Khả Vân – Giám đốc VICM đã tham gia với vai trò diễn giả tại hai chương trình đào tạo dành cho cộng đồng doanh nghiệp tại Trung tâm Chính trị Phú Quốc: “Làm chủ tư duy kinh doanh trong kỷ nguyên AI” và […]
Professional Development: Từ Đào Tạo Đến Hiệu Suất Bền Vững
Không ít chương trình đào tạo kết thúc khi lớp học khép lại: nhân viên vẫn ngại phản hồi, quản lý xử lý xung đột theo thói quen, còn cuộc họp thiếu quyết định rõ ràng. Khi đó, Professional Development không chỉ là vài buổi học kỹ năng, mà phải […]
Customer Service Training: Rèn Đội Ngũ Phục Vụ Vững Vàng
Áp lực tăng dễ khiến nhân viên tuyến đầu mất bình tĩnh trước lời phàn nàn, dù phải giữ trải nghiệm khách hàng. Một khung xử lý thống nhất giúp chuyển phản ứng cảm tính thành hành vi phục vụ chuyên nghiệp. Vì thế, Customer Service Training không chỉ dừng […]
Sales Training: Biến Kỹ Năng Thành Chỉ Số Bán Hàng
Đào tạo nhiều nhưng hành vi bán hàng không đổi là bài toán: nhân viên vẫn bỏ sót nhu cầu, quản lý khó coaching, còn tỷ lệ chốt và sales performance đứng yên. Sales Training hiệu quả không dừng ở soft skills training hay role-play scenarios; đó là hệ thống […]
Leadership Training: Phát Triển Lãnh Đạo Từ Gốc Rễ
Khi quản lý phản ứng trước xung đột, mất kết nối với đồng đội hoặc làm suy giảm năng lượng nhóm, vấn đề nằm ở thiếu nền tảng thực hành. Leadership Training hiệu quả bắt đầu từ nhận diện cảm xúc, thói quen và tác động của mình, rồi chuyển […]
Soft Skills Training: Biến Kỹ Năng Thành Hiệu Suất Làm Việc
Nhiều chương trình Soft Skills Training vẫn dừng ở slide và câu hỏi giả định. Thiếu tình huống thật, người học khó biến kiến thức thành workplace communication, emotional intelligence hay conflict resolution; hành vi cũ quay lại sau buổi học. Khung đào tạo cần biến kỹ năng thành năng […]
Behavioral Training: Biến Kỹ Năng Mềm Thành Hành Vi
Ở nhiều doanh nghiệp, đào tạo kỹ năng mềm kết thúc khi học viên rời lớp. Họ nhớ nguyên tắc nhưng vẫn lúng túng lúc phản hồi nhân viên, xử lý xung đột hoặc dẫn dắt cuộc họp. Behavioral Training bắt đầu từ hành vi quan sát được: cách đặt […]
Organizational Development (Od): Nền Tảng Đội Ngũ Bền Vững
Doanh nghiệp đầu tư khóa học kỹ năng mềm nhưng vẫn chứng kiến nhân viên burnout, thiếu gắn kết và năng lực khó chuyển hóa thành hiệu suất. Organizational Development (OD) nhìn vấn đề rộng hơn: đây là hệ thống giúp phát triển con người, đội ngũ và văn hóa […]
Human Resource Development: Phát Triển Nhân Lực Bền Vững
Nhiều doanh nghiệp đào tạo liên tục nhưng hiệu suất chưa tăng, mức gắn kết vẫn thấp và burnout xuất hiện sớm. Human Resource Development (HRD) không chỉ là khóa học; đó là nền tảng phát triển nguồn nhân lực bền vững, kết nối năng lực với sức khỏe và […]
Staff Development: Xây Dựng Đội Ngũ Phát Triển Bền Vững
Đào tạo rời rạc dễ tạo cảm giác đã triển khai, nhưng chưa chắc tạo ra năng lực mới: nhân viên học xong lại làm như cũ, quản lý thiếu công cụ hỗ trợ, HR khó chứng minh tác động. Staff Development vì thế cần được nhìn như một hệ […]